AUTOAVALIAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO EM UMA EQUIPE DE SAÚDE DA FAMÍLIA DO DF: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA.

Período de Realização Outubro de 2024 Objeto da experiência A experiência da autoavaliação da Equipe de Saúde da Família Safira, utilizando o Qualis APS, como impulsionadora de mudanças no processo de trabalho. Objetivos Aplicar a autoavaliação Qualis APS para identificar fortalezas e desafios da eSF Safira, fomentar reflexão crítica sobre o processo de trabalho e subsidiar o planejamento de ações para ampliar o alcance e a integralidade do cuidado. Metodologia Essa experiência é fruto do Mestrado Profissional em Saúde da Família (PROFSAÚDE). A eSF Safira (UBS 01 Lago Norte) realizou sua autoavaliação em outubro de 2024, baseada no questionário do Programa Qualis APS, que avalia dez eixos da APS. Esse processo estimulou a análise crítica da prática, revelando ações centradas no cuidado individual e nos usuários que buscavam o serviço, atingindo menos da metade da população estimada. A equipe percebeu a pouca realização de atividades coletivas e a fragilidade na integração com a comunidade. Resultados A autoavaliação revelou um cuidado individual de alta qualidade, mas apontou um alcance limitado à população. Evidenciou a necessidade de fortalecer ações em grupo e a integração com e-Multi e PIS, que se limitavam a discussões pontuais. A equipe reconheceu a distância da comunidade e a carência de espaços para controle social e educação popular em saúde. Análise Crítica A equipe reconheceu uma cultura de priorizar demandas urgentes em detrimento de planejamento e avaliação sistemáticos. Essa reflexão evidenciou a necessidade de aprofundar o conhecimento do território, construir espaços de educação popular e valorizar o protagonismo local para um cuidado mais eficaz e abrangente, superando a atenção apenas aos que procuram o serviço. Conclusões e/ou Recomendações A autoavaliação com o Qualis APS mostrou-se uma ferramenta potente para identificar fragilidades e impulsionar a qualificação do processo de trabalho da eSF Safira. Conclui-se que o investimento contínuo em autoconhecimento, diagnóstico situacional e planejamento baseado nas necessidades territoriais é fundamental para superar a lacuna entre o cuidado individual e a promoção da saúde abrangente. Recomenda-se fomentar o engajamento comunitário e a gestão participativa.