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Apresentação/Introdução A Covid-19 repercutiu nos direitos de crianças e adolescentes em nível global. Assegurar o direito à educação desafiou gestores e professores para criar ações e mitigar vulnerabilidades. Assim, quais ações realizadas no lockdown em um município cearense? Crianças e adolescentes foram privados da liberdade de expressão e de manter os vínculos afetivos e sociais construídos na escola. Objetivos O estudo tem como objetivos identificar e ressaltar ações desenvolvidas nas escolas para assegurar a educação de crianças e adolescentes no período do lockdown, em um município cearense. Metodologia Pesquisa qualitativa, tipo estudo de caso sobre as ações intersetoriais no enfrentamento de violência contra criança/adolescente no lockdown (2020-2021). Neste trabalho, opta-se por ressaltar ações de quatro escolas municipais. Foram entrevistadas 4 diretores, 3 coordenadores, um dirigente escolar e 4 professores escolas, situadas em áreas socialmente vulneráveis. Na entrevista indagou-se sobre ações realizadas para assegurar as aulas desse grupo, durante o lockdown no Ceará. A organização e análise dos dados deu-se por meio do software IRaMuTeq®, resultando em 5 classes que trataram sobre incertezas, educação, saúde e articulação intersetorial. Estudo aprovado pelo CEP/UNIFOR, nº 6.425.857. Resultados Durante o lockdown, gestoras e professoras transpuseram limitações impostas e criaram ações para garantir as aulas dos alunos, em cenário de perdas importantes e incertezas. Dentre as ações promovidas, destacaram-se a escuta qualificada no modo virtual, e o programa de mediação de conflitos. Apesar dos desafios postos e do isolamento social, as ações das escolas permitiram que estudantes compartilhassem sonhos, realidade familiar conflitante. O setor da educação conseguiu criar uma rede de apoio e acolhimento, assim como retomar o diálogo, debater sobre autoestima e fortalecer vínculos afetivos para mitigar os efeitos da pandemia entre o grupo. Conclusões/Considerações As principais ações adotadas convergiram para a escuta qualificada e para o programa de mediação de conflito. Gestoras e professoras fortaleceram a rede de apoio emocional e de acolhimento aos estudantes, em ambiente controlado, o que permitiu assegurar a continuidades das aulas, identificar sentimentos, promover diálogo e fortalecer vínculo entre a comunidade escolar.
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