ACESSO, ACEITABILIDADE E ELEMENTOS PARA A PROMOÇÃO DA SAÚDE DE ADOLESCENTES E JOVENS NA ATENÇÃO BÁSICA

Apresentação/Introdução A atenção integral à saúde a esse público ainda se defronta com importantes barreiras e desafios. Na assistência, perduram práticas profissionais verticais, baseadas na concepção de adolescência/juventude como fases “de risco”, associadas a problemas sociais. As ações em saúde seguem pouco contextualizadas e limitadas à contracepção, gravidez, violência intrafamiliar e prevenção às IST/HIV. Objetivos O objetivo é identificar a significação atribuída por adolescentes e jovens às experiências de acesso aos serviços para caracterizar critérios de aceitabilidade das práticas produzidas, traçando elementos fundamentais para a promoção da saúde. Metodologia Trata-se de um recorte temático de um projeto de intervenção multissituado sobre prevenção de IST/HIV, Covid e sofrimentos psicossociais, voltado à compreensão e produção de ações integradas entre escolas e unidades básicas de saúde. Esse trabalho versa sobre o acesso de adolescentes e jovens a serviços públicos de saúde. O trabalho de campo foi realizado em 2023, em 4 UBS de São Paulo, 1 em Santos e 1 em Sorocaba, com a observação do trabalho nessas Unidades (espaços de circulação de usuários, consultas, visitas domiciliares, reuniões de equipe e de grupos) e 34 entrevistas semiestruturadas com jovens dos territórios, entre 15 e 24 anos. Resultados Os/As jovens conferem centralidade ao cuidado integral, desenvolvido como projeto de saúde a partir do encontro entre sujeitos (usuário-profissionais). Saúde é entendida como bem-estar e aprender a ser/viver e, constitui-se também no “apoio” a questões existenciais e sofrimentos. A necessidade em saúde fundamental é o fomento de competências para uma produção de si que promova a melhora da vida cotidiana. Para tal, eles/as almejam um cuidado alicerçado no acolhimento, no diálogo e na empatia. O atendimento satisfatório deve promover sua participação no processo terapêutico, dispor informações e orientações para decisões dialogadas e, em dimensão ampliada, o desenvolvimento da autonomia. Conclusões/Considerações Mais do que uma demanda por qualificação profissional direcionada às questões de adolescentes e jovens, aponta-se à concepção de práticas de atenção à saúde imbricadas com a constituição da identidade, do autoconhecimento e de novas formas de atuar em sociedade. Os critérios de aceitabilidade podem instruir a reorientação de práticas de atenção, balizando processos de monitoramento e avaliação de ações em saúde para esse segmento populacional.