Este trabalho foi publicado pelo Galoá e tem um DOI depositado. Para citar este trabalho, use um dos padrões abaixo:
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Se você NUNCA registrou um DOI no seu Lattes, veja nosso tutorial!A preocupação com a qualidade do fornecimento da energia elétrica vem se destacando cada vez mais, principalmente por uma combinação de fatores como: maior esclarecimento por parte dos consumidores e maior utilização de equipamentos sensíveis às variações na qualidade da energia, como equipamentos de tecnologia da informação, controladores lógicos programáveis e acionamentos a velocidade variável. Neste contexto, este artigo vem apresentar a experiência real de uma distribuidora de energia no Brasil no atendimento a reclamações de qualidade de energia, especificamente problemas relacionados a variações de tensão de curta duração e interrupções momentâneas, em clientes atendidos por média e alta tensão que apresentaram problemas de paradas de produção e prejuízos associados à eventos de qualidade de energia. Medições de qualidade executadas pela distribuidora, permitiram uma comparação entre a magnitude e duração da variação de tensão medida e os limites estabelecidos pelas curvas CBEMA/ITIC, IEC 61000-4-11 Classe 3 e SEMI F47.
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