Análise do Desempenho da Qualidade do Serviço de Concessionária de Distribuição do Norte e Nordeste do Brasil

Este artigo apresenta uma análise do desempenho da qualidade de energia de uma concessionária que atende a região Norte do Brasil. Primeiramente é feita uma abordagem teórica a respeito da qualidade do serviço, tendo como base o Módulo 8 dos Procedimentos de Distribuição de Energia Elétrica no Sistema Elétrico Nacional (PRODIST). Em seguida, realiza-se uma análise do desempenho da concessionária sob estudo em relação as outras duas concessionárias brasileiras.