PROJETO DE EDUCAÇÃO E COMUNICAÇÃO EM SAÚDE EM ILHABELA: A PANDEMIA DO CORONAVIRUS (RE)FORMATANDO ENTENDIMENTOS E ESTRATÉGIAS DE ATENÇÃO À SAÚDE

Resumo

O ato da comunicação implica em apontar posicionamentos, determina diversas concepções, abrange temas e questões, indica agendas de encontros e conversações. A comunicação na saúde especifica as formas do olhar, dos entendimentos, ações e direções do produzir saúde. Na pandemia do coronavirus a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Ilhabela criou o projeto educacional “Ilhabela em Saúde” que produz através de filmes institucionais semanais de curta duração para alcançar os munícipes de forma clara e simples seus direcionamentos frente à crise da COVID-19. No entendimento que, com a perda das consultas e grupos das atenções na saúde, a divulgação de temas em saúde pertinentes e exigências atuais, pudesse ser contemplada com um processo permanente e efetivo. A produção conta com o direcionamento do coordenador da Atenção Primária, a execução de um profissional com formação em publicidade e apoio do Núcleo de Educação e Comunicação em Saúde (NECS). Os “atores” são, preferencialmente, profissionais de saúde da ponta dos serviços. O projeto evidencia que os “recados” têm alcançado tanto os profissionais da prefeitura com a comunidade em práticas de Educação em Saúde (EeS), abrigando novos laços de comunicação e parcerias, criando um vinculo entre as demandas e as ações, no olhar de um processo contínuo e pertinente da instituição em conjunturas sanitárias e sociais.

Introdução

A comunicação em saúde integra um universo diversificado e desafiador para os procedimentos de saúde e como política pública tecendo negociações e alianças, onde sujeitos e instituição desenvolvem estratégias de atenção à saúde1. As muitas fragilidades dos modelos de comunicabilidade em saúde pela gestão e profissionais de saúde têm sido apontadas em diversos estudos2 que induzem um melhor compartilhamento de conhecimentos para o entendimento entre os interlocutores e o público-alvo envolvidos no ato comunicativo. Nesse viés, trabalhos reconhecem os variados aspectos positivos em compartilhamentos das diferentes profissões, trabalhos e instituições em trocas e diálogos para compor um meio de comunicação na intencionalidade de produção de um veículo efetivo e permanente3. A percepção que a comunicação desvenda uma multiplicidade de sentidos, e as grandes transformações e crises formatam novas estratégias e perspectivas em processos e tecnologias da informação4. A necessidade dos profissionais de saúde se apropriarem das ferramentas da tecnologia da comunicação é apontada como fator determinante para construção da promoção à saúde5.

Objetivos

Os objetivos vêm em encontro da percepção das novas necessidades de saúde atuais e locais na articulação das instituições em saúde em tecnologias de comunicação frente à pandemia. Apontando para os andamentos dos serviços e programas de saúde, com o conhecimento da população em buscas e achados efetivos, assim como a formação de entendimentos de seus saberes associados às ações de cuidado de si. Na formatação um projeto institucional permanente e constante de Educação e Comunicação sem Saúde.

Metodologia

O trabalho vem na ampliação e difusão de atividades realizadas na SMS, por meio de boletins e vídeos on-line, utilizando a informação para atingir os usuários dos serviços locais de saúde e os profissionais da saúde, em temas pertinentes e urgentes. O Projeto “ILHABELA EM SAÚDE” se iniciou com a pandemia do coronavirus na intenção de disponibilizar a comunidade os apontamentos da saúde pública local. Toda semana, aos sábados, são postados os vídeos, devido ao período eleitoral aos temas devem ser somente relacionadas à COVID-19, e após a eleição, poderão ser apresentados os programas e serviços em saúde no município. Para conseguir abranger todos meios de informação, foram construídas páginas no YouTube e Facebook em um histórico de atividade e intensificar a troca com diversos projetos e ações de integração do trabalho em saúde. Para alcançar determinada demanda imediata o projeto realiza atividades extraordinárias para acolher a necessidade e atingir o objetivo de urgência. Resultados e Discussão A intenção foi formatar um projeto permanente e relevante para a sociedade na conscientização em saúde, na evidência dos profissionais de saúde, os atores, como prescritores dos serviços em saúde, em falas, indicações e práticas para que a população identifique seus cuidadores e na percepção do empoderamento da comunidade. Nos diversos vídeos produzidos e publicados evidenciou a alta abrangência e profundidade dos assuntos pautados, de alguma maneira a programação e criação visual estimulou essa direção, assim como os conteúdos atuais e relevantes à COVID-19. Entretanto, no inicio do projeto se verificou um antagonismo de relações entre os grupos envolvidos, determinado pela fragilidade de vínculos afetivos, esse viés não diminuiu os andamentos e suas realizações. A comunicação, a princípio, está formatada em um movimento unidirecional com a transmissão de vídeos e boletins do polo emissor para o polo receptor, mesmo que a situação não permita uma grande comunhão coletiva presencial, tem-se verificado diálogos virtuais, em mídias sociais, de potente significância no contemplo às práticas da saúde coletiva e na mutação das evidências científicas da atualidade.

Conclusões / Considerações finais

A partir da realização desse projeto, observa-se que o tema comunicação em saúde deve-se ser explorado pelas ciências da saúde na busca de estratégias que fortaleçam as relações de conversações para a atenção à saúde, produzidas entre os trabalhadores e a população assistida no âmbito dos serviços de saúde. A relevância do ato comunicativo em aspectos de consolidação em vários parâmetros demandam variados encontros comunicativos. A instrumentalização da comunicação em saúde deve propiciar experiências de acordo com a compreensão e entendimento das demandas atuais e urgentes. Para finalizar, o projeto ILHABELA EM SAÚDE vem para suprir as necessidades de conscientização e empoderamento comunitário no município em práticas da Educação em Saúde, viabilizando um novo conceito de produção em saúde, não de uma forma assistencialista, mas sim em novos formatos de olhar em saúde, como articulador e potencializador do SUS em seus princípios e pleitos.

Referências

1. Araújo, I.S.; Cardoso, J.M. COMUNICAÇÃO E SAÚDE. Rio de Janeiro: Editora FIOCRUZ, 2007. 152 p. 2. Coriolano-Marinus, M.W.L. et al. Comunicação nas práticas em saúde: revisão integrativa da literatura. Saúde e Sociedade, v. 23, p. 1356-1369, 2014. 3. Cyrino, A.P.; Cyrino, E.G. Integrando comunicação, saúde e educação: experiência do UNI-Botucatu. Interface-Comunicação, Saúde, Educação, v. 1, p. 157-168, 1997. 4. Matterlart, A.; Mattelart, M. História das teorias da comunicação. São Paulo: Loyola, 1999. 5. Pinto, A.C.S.; Scopacasa, L.F.; Bezerra, L.L.A.L.; Pedrosa, J.V.; Pinheiro, P.N.C. Uso de tecnologias da informação e comunicação na educação em saúde de adolescentes: revisão integrativa. Rev. enferm. UFPE on line; 11(2): 634-644, fev. 2017.