PMAQ-AB: A longitudinalidade na perspectiva dos usuários

INTRODUÇÃO: A Longitudinalidade em APS significa acompanhamento do paciente ao longo do tempo por profissionais, gerando como benefícios maior vínculo e confiabilidade, e produzindo cuidados mais adequados na sua saúde. O programa objetiva incentivar a melhoria da qualidade dos serviços de saúde, elevando o repasse de recursos do incentivo federal para municípios participantes que atingirem, na avaliação, melhora no padrão de qualidade do atendimento. OBJETIVO: Descrever a aplicação da longitudinalidade na AB, na perspectiva dos usuários no contexto do PMAQ-AB, no Brasil e Piauí. METODOLOGIA: Estudo transversal e descritivo. Os dados foram extraídos do banco de dados da avaliação externa do ciclo II do PMAQ-AB. As questões deste estudo são do Módulo III do instrumento de coleta, referente a entrevistas realizadas com usuários das EAB, totalizando 24 questões do componente Longitudinalidade. Para análise, separou-se as questões em 3 grupos referentes às dimensões do atributo: vínculo terapêutico duradouro, identificação da UBS como fonte de cuidado e continuidade informacional. As equipes foram consideradas adequadas quando os usuários responderam ‘sempre’ ou ‘na maioria das vezes’. Realizaram-se as entrevistas em 2014. DISCUSSÃO: Com relação às questões sobre identificação da UBS como fonte regular de cuidado, no Brasil, apenas 1 dos 114.615 usuários entrevistados respondeu ‘sim’ ou ‘na maioria das vezes’, com resultado nulo no estado do Piauí. Sobre vínculo terapêutico duradouro, no Brasil, 28,6% (32.787) dos usuários relataram estar adequados, no Piauí, 31,66% (1.098). Sobre continuidade informacional os dados foram: 20,44% (23.433), no País e 7,79% (270) no Piauí. Os resultados convergem, exceto na continuidade informacional, e mostram que a maioria dos entrevistados não recebe o cuidado longitudinal das suas equipes. CONCLUSÃO: Os resultados evidenciam necessidade de melhorias no processo de trabalho das equipes, principalmente na identificação da UBS pelos usuários como fonte regular de cuidado.