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Monitoramento dos encaminhamentos médicos à Atenção Especializada na Unidade Básica de Saúde

Laerte de Lima Elorde 1 ; Ana Paula Basilio Tavares 1
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INTRODUÇÃO: A Atenção Básica de Saúde (AB) deve ser o contato preferencial dos usuários, a principal porta de entrada e o centro de comunicação com toda a Rede de Atenção à Saúde. É fundamental que ela se oriente pelos princípios da universalidade, acessibilidade, vínculo, continuidade do cuidado, integralidade da atenção, responsabilização, humanização, equidade e participação social. (BRASIL, 2012) O serviço especializado é marcado por gargalos como o acesso. Fato associado a diversos fatores, incluindo o grau de resolutividade da AB. Para superação do gargalo assistencial é fundamental estratégias que impactem nos processos de regulação do acesso desde a solicitação até o agendamento dos atendimentos nas centrais de regulação, bem como na organização da atenção especializada. (BRASIL, 2015) Baseando-se no princípio da continuidade do cuidado e na capacidade de resolutividade da Unidade Básica de Saúde (UBS), implantou-se um formulário para acompanhamento dos pacientes encaminhados à atenção especializada. OBJETIVOS: Monitorar o tempo de espera para agendamento da consulta especializada; acompanhar a fila de espera do sistema SIGA a cada três meses; identificar as especialidades com tempo de espera superior a três meses; reavaliar os pacientes inseridos nas filas com tempo de espera maior que três meses. METODOLOGIA: Criação e implantação de formulário específico para acompanhamento dos usuários em fila de espera para a atenção especializada; análise das informações para planejamento de intervenção. RESULTADOS E DISCUSSÃO: Observou-se a necessidade de garantia da continuidade da assistência aos pacientes cujo agendamento na atenção especializada não ocorreu no prazo de três meses. A Equipe de Saúde da Família reavalia o usuário para verificar se há a necessidade de manutenção do encaminhamento à atenção especializada ou somente o seguimento na AB. Desta forma, evita-se a instalação de agravos decorrentes do tempo em fila de espera.