Ética e cuidado pessoas em situação de rua. Consultório NA Rua

O Centro Social Nossa Senhora do Bom Parto, em suas 58 unidades, atende mais de 15.000 pessoas mês, desde 1946 em parceria com a SMS de São Paulo, é pioneiro no Brasil no trabalho de dezoito equipes de Consultório na Rua na cidade, onde todos os agentes são ex moradores de rua e hoje profissionais da saúde. O Consultório na Rua, porta de entrada da População de rua no SUS,tem como objetivo, ampliar o acesso à rede de saúde e intersetorial e buscar a integralidade no cuidado. Deste modo, o planejamento das ações sairá do campo específico do monitoramento e tratamento de doenças para abranger a saúde em seu conceito ampliado, considerando as pessoas, suas vidas, relações, desejos e o território em que habitam. Trabalhar nesta perspectiva impõe ao profissional o desafio de sair de seu campo de especificidades técnicas e modelos prescritivos de cuidado. Este trabalho exige dos profissionais uma composição com outros saberes e invenção de práticas que façam sentido para cada pessoa ou grupo que a equipe pretende cuidar. A Garantia do acolhimento, cuidado e empoderamento do usuários nos seus direitos ainda é uma postura ética que implica na escuta do usuário em suas queixas, no reconhecimento do seu protagonismo no processo de saúde e adoecimento e na ativação de redes de compartilhamento de saberes. Acolher é um compromisso de resposta às necessidades das pessoas que procuram os serviços de saúde, principalmente àqueles que apresentam maior sofrimento e/ou apresentam maior grau de vulnerabilidade e fragilidade. o vínculo é o alicerce do acolhimento, escuta e cuidado, onde se estabelece uma relação de confiança e inclusão que permite ao morador de rua ser cuidado e desenvolver também sua autonomia. As ações são planejadas e alicerçadas só assim faz sentido na vida de quem é cuidado.