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O Programa de Educação pelo Trabalho para a Saúde - PETSaúde tem como fio condutor a integração ensino-serviço-comunidade, com o intuito de desenvolver transformações na prática da atenção primária à saúde, compreensão dos problemas locais e mudanças no modelo hegemônico de formação centrado nas especialidades. Desta forma, na Unidade de Saúde da Família (USF) Doutor Lourenço de Oliveira Senne II, localizada no município de Oriente-SP, durante 02 anos, de forma quinzenal, foram realizadas reuniões/oficinas de trabalho, com a participação dos acadêmicos, preceptores, tutores, usuários do serviço e trabalhadores locais. As reuniões eram centradas no levantamento de um problema estratégico situacional, descrito como "Aumento de 70% dos pacientes em demanda espontânea no atendimento médico e de enfermagem", e posterior levantamento/análise de suas causas, consequências, com o objetivo de estabelecer estratégias de intervenção, as quais foram sendo organizadas por toda a equipe durante as reuniões. A cada encontro os indicadores previamente estabelecidos foram monitorados, além de ser discutida a manutenção ou mudanças das estratégias pré-elaboradas e adequação das ações de acordo com as alterações de contexto. Ao término deste projeto avaliamos os resultados obtidos, principalmente no que se refere à institucionalização das ações, mudanças da prática do cuidado e o impacto desse modo de fazer no ensino/aprendizagem dos alunos. Desta forma, foi possível conclui que houve grandes ganhos com esse trabalho, pois a USF conseguiu amenizar seu problema central, que estava relacionada com alta demanda espontânea dos atendimentos; fortaleceu os programas de saúde existentes e a Educação Permanente em Saúde; permitiu a articulação dos atores que compõem o quadrilátero da saúde: ensino, serviço, gestão e controle social; e promoveu o movimento de mudança da formação dos graduandos em saúde, com a inserção desses na realidade local existente na USF.
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