Experiência inicial com roda de conversa em sala de espera de UBS

Vol 2, 2019 - 113203
Comunicação Oral Coordenada
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Resumo

Fundamentos: Observa-se uma carência de informações sobre prevenção e promoção à saúde para os usuários que frequentam as Unidades Básicas de Saúde (UBS). Tais informações podem influenciar decisivamente a adesão aos tratamentos propostos bem como fidelizar o indivíduo ao cuidado. Objetivo: Considerando o tempo ocioso de espera para as consultas, propusemos avaliar a adesão dos usuários à participação em "roda de conversa" em uma UBS. Material e Métodos: Durante o período de Agosto a Novembro de 2018, realizamos rodas de conversa com indivíduos em espera para consultas na UBS Joaquim Murtinho, no município de Contagem MG. Em grupos de no máximo 20 pessoas, estimulamos o diálogo através de jogos com figuras, encenação teatral de situações de risco, cartões com temas de medicina preventiva e perguntas e respostas. Estimulamos os indivíduos a discutirem sobre dengue, leishmaniose, concepção/ contracepção dentre outros temas. Resultados: Foram realizadas 12 rodas de conversas no período, com excelente aceitação pelos usuários participantes, bem como pelos funcionários. Verificou-se um demanda por discussões de assuntos oriundos dos próprios usuários da unidade. Embora não mensurada, verificou-se uma redução no nível de ansiedade dos usuários enquanto aguardava o momento da consulta. Conclusão: A roda de conversa em sala de espera de UBS pode ser uma ferramenta útil para oferecer informações de promoção e prevenção à saúde, em um momento ocioso, bem como ter potencial de fidelização do indivíduo ao cuidado e maior satisfação do mesmo com o atendimento recebido.

Instituições
  • 1 Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Palavras-chave
QD23 Educação em saúde
QP2 Cuidados centrados no paciente
QP6 Envolvimento do paciente