Dispositivo para facilitar a comunicação com gestantes haitianas na APS

A imigração de Haitianos para o Brasil, desde 2010, provocou grandes concentrações de moradores haitianos na periferia de Balneário Camboriú -SC. Como pessoas em condição de vulnerabilidade, tornaram-se pacientes nas unidades de saúde. Nesse contexto, o idioma se torna o principal empecilho para os médicos de família, cuja principal ferramenta é a comunicação, atrapalhando profundamente a anamnese e a relação médico-paciente. O grupo de maior risco e que mais gerava necessidade de intervenção eram as gestantes, nas consultas de pré-natal. Estudo qualitativo, de pesquisa ação-participante. Os alunos de medicina se depararam com importante barreira comunicativa nas consultas com gestantes haitianas. Assim, foi elaborado um projeto de intervenção para facilitar a comunicação durante as consultas e fortalecer o vínculo médico-paciente. Os alunos realizaram um levantamento das questões cuja resposta era difícil, e também um levantamento vocabular das pacientes, com ajuda das mesmas. Foi elaborada uma cartilha através do software CorelDraw com imagens, associadas a palavras em português e seus equivalentes em crioulo haitiano com elementos importantes do pré-natal. As cartilhas foram impressas em uma gráfica e foi implementada para ser usada durante atendimentos do pré-natal pela equipe da unidade, e depois, a equipe foi entrevistada. A avaliação subjetiva dos profissionais aponta para melhora na anamnese e na relação médico-paciente. Durante as consultas, profissionais e pacientes usavam as imagens ilustrativas e suas respectivas palavras. A experiência se revela importante pelo desenvolvimento de instrumentos que ajudem os médicos e os pacientes a se comunicarem melhor, algo primordial para o exercício da medicina. Reforça-se, porém, a compreensão dos pacientes haitianos não se limita a isso, sendo necessário fortalecer vínculo com a equipe, rede social de apoio, com ação intersetorial e abrangente. O esforço de compreensão também revela a empatia dos alunos com os pacientes "não compreendidos".