Contribuição da Interconsulta na quebra de barreiras interprofissionais

Introdução: O atual cenário da Atenção Primária à Saúde (APS) é evidenciado por diferentes necessidades de saúde dos usuários, família e comunidade. Este contexto tem exigido das equipes a inovação no cuidado, buscando proporcionar experiências positivas no serviço de saúde. Diante disto, a interconsulta constitui-se como uma ação interprofissional que integra e promove a troca de saberes, aprimorando o cuidado dos usuários no serviço. Descrição da experiência: A UBS Jardim Helga, formada por quatro equipes, localizada na zona sul de São Paulo iniciou em Outubro de 2019 discussões e estudos sobre a interconsulta visando uma ação em saúde para promover e qualificar o atendimento ao usuário e o aprimoramento profissional, Após discussões com onze profissionais, foi adotadoa interconsulta como principal ferramenta de trabalho interprofissional do cuidado, realizando discussões de casos, onde os profissionais envolvidos traçam o plano de cuidado baseado nas necessidades de saúde do usuário.A partir de Fevereiro observamos que a interconsulta possibilitou a interação com o outro profissional, fortalecendo trabalho em equipe e incentivando práticas promotoras da qualidade do atendimento. Além disso, este processo também subsidiou a equipe de referência maior domínio dos casos, estreitando o vínculo entre equipe e paciente e avançou para a inclusão de outros profissionais no cuidado, como enfermeiros e farmacêuticos. Os desafios acerca deste tema está na falta de homogeneidade entre os profissionais sobre como operacionalizar, dificultando a criticidade do processo. Conclusão: A interconsulta reduz as barreiras da centralização do cuidado, promovendo a compreensão integral das necessidades e expectativas do usuário, facilitando a colaboração entre os profissionais, produzindo novas estratégias que favoreçam a abordagem resolutiva e a qualificação das práticas.