As potencialidades do vínculo e da relação médico-paciente

Introdução A Atenção Primária é um espaço privilegiado para o acompanhamento contextualizado, longitudinal, centrado no indivíduo e na comunidade e próximo ao local de moradia da pessoa. Nesse contexto, este trabalho apresenta como a formação de vínculo e o desenvolvimento sólido da relação médico-paciente durante o acompanhamento, tem a capacidade de aprimorar a assertividade e a qualidade da assistência ofertada, utilizando recursos como a escuta qualificada, a decisão compartilhada e a pactuação, pelas duas partes, do plano terapêutico, aumentando assim, a segurança do paciente e a satisfação do usuário. Relato E.C.S., feminino, 33 anos, G1P0A0, 16 consultas de pré-natal na UBS, que atende à comunidade na qual reside. Na idade gestacional de 39 semanas, apresentou os pródromos do trabalho de parto, procurando inicialmente a sua médica de família na UBS, em um sábado pela manhã. A mesma passou todo o período de funcionamento da UBS junto da sua médica, sendo assistida no início de seu trabalho de parto. Ao término do expediente, a gestante foi encaminhada ao serviço de obstetrícia do hospital referência para seguimento e realização do parto em momento de dinâmica efetiva. A mesma procurou primeiramente a sua médica de família referência, pois desenvolveu vínculo, sentiu-se acolhida, segura e respeitada durante o acompanhamento Pré-Natal. Conclusão Nota-se a multipotencialidade da relação médico-paciente na Atenção Primária, pois esta, quando bem construída, transforma o serviço de saúde em um ambiente acolhedor e efetivo para promoção do bem-estar de quem o procura. Essa relação deve sempre estar centrada o indivíduo e suas preferências, já que se mostra mais precoce e eficaz na identificação e resolução dos verdadeiros problemas do usuário do sistema público de saúde, gerando assim, um maior índice de satisfação tanto para o profissional, quanto para o usuário.