A literatura aponta transformações na estrutura familiar no momento em que ocorre o nascimento de um filho com síndrome de Down. Quando a família se depara com essa situação inesperada, ocorrem mudanças na interação estabelecidas pelos pais, irmãos, avós e outros familiares. Para os avós, o nascimento de um bebê com síndrome de Down pode romper uma série de sonhos familiares, pois os mesmos vêm seus filhos e filhas desestabilizados com a notícia da chegada da criança com Síndrome de Down. Diante do exposto, o objetivo do presente estudo foi identificar a experiência de avós de crianças com síndrome de Down, acerca do cotidiano, das práticas de apoio e do impacto da notícia dada no decorrer dos últimos dez anos. Participaram do estudo até o momento cinco avós de crianças com síndrome de Down com idade 0 a 10 anos de idade. A coleta de dados junto aos avós ocorreu na residência dos mesmos. Foi utilizada a técnica de entrevista seguindo roteiro semiestruturado. Os dados das entrevistas foram transcritos e analisados por meio de categorização de eixos temáticos. Como resultado, pode-se constatar que os avós apresentam um importante apoio para os pais da criança e para o neto com síndrome de Down. Desta forma pode-se concluir que apesar do choque inicial na chegada neto com deficiência não há modificações no âmbito familiar.