A INSTRUMENTALIDADE NO TRABALHO DA ASSISTENTE SOCIAL NOS SERVIÇOS DE SAÚDE DE MÉDIA COMPLEXIDADE EM TIMON (MA)

O trabalho do assistente social exige do profissional o conhecimento e uso da instrumentalidade em sua intervenção no campo da saúde. O presente artigo tem por objetivo compreender a instrumentalidade no trabalho da assistente social nos serviços de saúde de Média Complexidade no município de Timon-MA. O estudo é um recorte da pesquisa de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas da Universidade Federal do Piauí-UFPI. A metodologia adotada foi a pesquisa qualitativa, com análise de literatura, pesquisa documental e pesquisa de campo, que envolveu cinco instituições de saúde de Média Complexidade do município de Timon, tendo contado com a participação de cinco assistentes sociais que intervém nesse nível de complexidade no SUS. A pesquisa de campo foi realizada por meio de respostas aos questionários e as narrativas nos grupos focais. No contexto investigado, as assistentes sociais, revelaram que a potência do seu trabalho na saúde e o uso da instrumentalidade está marcada pelo diálogo e pela escuta do usuário, pelo acolhimento visando a humanização do atendimento e a busca da fruição do acesso mediadas por densos processos de encaminhamentos à Rede de Atenção à Saúde e para a Rede Socioassistencial, assinalam com ênfase o seu trabalho diário na defesa da vida e da cidadania.