De acordo com Herring (2018), os discursos mediados por computadores produzidos no contexto da web 2.0 devem ser pensados a partir do caráter da multimodalidade. Para a autora, a própria definição de Comunicação Mediada por Computador (CMC) precisa ser reconceitualizada como uma prática fundamentalmente multimodal. Essa atualização não pretende apagar ou reduzir a relevância da análise textual da CMC, apenas ampliar a definição do texto de modo a contemplar os diversos modos de transmissão disponíveis atualmente, que incluem imagens, gráficos, áudios e vídeos.