UMA REVISÃO SISTEMÁTICA SOBRE MARKETPLACES LOGÍSTICOS ELETRÔNICOS: CONCEITOS E ABORDAGENS

Apesar das suas vantagens, o mercado rodoviário de fretes é marcado pela alta fragmentação, o que eleva os custos. Uma solução para atender as necessidades de agilidade e facilidade são os marketplaces logísticos eletrônicos, que são sistemas que permitem transportadoras anunciarem suas cargas para muitos caminhoneiros. Todavia, mesmo com a popularização dessas plataformas, a literatura científica na temática não acompanhou esse crescimento. Neste sentido, este trabalho visa identificar lacunas de abordagem e as tendências de pesquisa em marketplaces logísticos por uma revisão sistemática. Por um protocolo de busca, foi possível selecionar os estudos, avaliar sua qualidade e sintetizar suas ideias. Conclui-se que são poucos os trabalhos que trazem a perspectiva de todos os agentes participantes dos marketplaces logísticos. Os estudos do aspecto operacional dessas plataformas trazem uma abordagem quantitativa. Já os de perspectiva estratégica trazem uma abordagem qualitativa. Pontua-se a necessidade de estudos desses modelos de negócios em economias emergentes.