PRÁTICAS DE CUIDADO REALIZADAS POR AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE NO CONTEXTO DA PANDEMIA DA COVID-19

A Atenção Básica (AB) é considerada a porta de entrada aos serviços do Sistema Único de Saúde. Entre os profissionais que compõem as equipes da AB, os agentes comunitários de saúde (ACS) se apresentam como estratégicos na implementação do cuidado territorial. No cenário atual de pandemia, os ACS se depararam com alguns desafios e precisaram utilizar novas estratégias na realização das suas ações.

Objetivos

Identificar e analisar práticas de cuidado realizadas por agentes comunitários de saúde no contexto atual da pandemia da COVID-19.

Metodologia

A pesquisa é orientada pela perspectiva teórica da Epistemologia do Sul e utiliza como metodologia a etnografia, com a realização da observação participante, entrevistas narrativas com 8 ACS e de dois grupos focais com 16 agentes comunitários de saúde de duas Unidade de Saúde da Família (USF), localizadas no interior do Recôncavo da Bahia. O início do trabalho de campo se deu em novembro de 2011, com previsão de conclusão em junho de 2022. Assim, esta produção apresenta resultados parciais da investigação em curso. Os dados foram analisados a partir de uma perspectiva hermenêutica crítica e reflexiva das narrativas produzidas e das práticas concretas observadas.

Resultados

As análises apontam que os ACS continuaram desenvolvendo suas ações nas USF em todo o período da pandemia, mas relataram que suas práticas sofreram importantes mudanças, com um redirecionamento para as questões relacionadas à pandemia, principalmente em 2020. Afirmaram que as visitas domiciliares continuaram acontecendo, porém eles já não entravam nas residências e, quando não conseguiam contato presencial com as famílias, passavam informações ou orientações por aplicativo de mensagens. Ademais, quando iniciou a vacinação, eles passaram a contribuir na organização das filas e registro das informações sobre a vacinação, assim como na busca ativa de pessoas para que pudessem ser vacinadas.

Conclusões/Considerações

A pandemia impactou diretamente na realização das ações em saúde, exigindo dos profissionais redirecionamento e inventividade na realização de suas práticas. Assim, neste contexto pandêmico, os ACS têm sido imprescindível na realização das ações de cuidado no território das USF, sobretudo com as ações de busca ativa e com as práticas de informação e educação em saúde, as quais tem se realizado presencialmente ou por meio dos recursos digitais.