Anais do Congresso Brasileiro de Saúde Coletiva
Anais do 13º Congresso Brasileiro de Saúde Coletiva

Nos processos avaliativos ocorridos no âmbito da Estratégia Saúde da Família, atualmente, observa-se o predomínio da utilização de abordagens quantitativas, baseadas nas avaliações de qualidade, com parâmetros de meta a serem atingidas. Entretanto, dada a sua complexidade, é necessário se pensar em formas de avaliar que apreendam também as questões que não podem ser quantificadas.

Objetivos

Avaliar a aplicabilidade de uma proposta de avaliação da integralidade na Estratégia Saúde da Família.

Metodologia

Pesquisa qualitativa, desenvolvida a partir de entrevista semiestruturada com os coordenadores das equipes de saúde da família. Os participantes receberam a Matriz Avaliativa, desenvolvida para desencadear processos reflexivos e autoavaliativos, para que aplicassem em suas equipes e avaliassem a aplicabilidade do instrumento. Esse foi desenvolvido a partir de seis dimensões da integralidade: acesso, acolhimento, vínculo, intersetorialidade, resolutividade e gestão. A análise dos dados à luz da hermenêutica dialética. Foi aprovada pelo Comitê de ética da Universidade Regional do Cariri com o parecer nº 4.498.440.

Resultados

Os profissionais relataram necessidade de adequar alguns termos de modo a deixar mais clara a leitura. Bem com, quanto a necessidade da aplicação em periodicidade mensal, houve dificuldade em se obter consenso durante a aplicação. Enquanto alguns profissionais aceitaram a proposta, outros sugeriram que fosse quadrimestral, pois há critérios que dependem indiretamente da equipe e permaneceriam inalterados em intervalos mais curtos. Apesar disso, relaram que o momento em equipe foi produtivo, na medida em que desencadeou discussões e reflexões sobre as práticas desenvolvidas; e houve a identificação de algumas fragilidades e potencialidades da atenção integral.

Conclusões/Considerações

A avaliação em saúde desenvolvida de maneira participativa, que dê voz aos profissionais envolvidos, pode traduzir resultados mais potentes. Propor processos reflexivos e horizontais trazem o sentimento de pertencimento aos trabalhadores, aos usuários, motivo de ser da atenção integral de qualidade.