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O presente trabalho tem como objetivo analisar as ações publicitárias da Avon com a participante Juliette Freire durante o BBB21, que levaram a marca aos assuntos mais comentados em diversas redes sociais, principalmente no Twitter. O sucesso da ação fez com que Juliette se tornasse embaixadora da marca após o fim do programa, criando até a sua própria linha. Para o artigo, utilizei a metodologia de estudo de caso, junto à análise de conteúdo, com um referencial teórico focado na lógica dos reality shows, espetacularização da vida e narrativas transmídia. Sendo assim, é possível entender sobre a importância de marcas estabelecerem uma comunicação transmídia, interagindo com diferentes públicos e adaptando a sua linguagem para cada rede social.
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