FALA-EM-INTERAÇÃO E SAÚDE COLETIVA: APROXIMAÇÕES E PARTILHAS

A fala-em-interação é uma perspectiva teórico metodológica da Análise da Conversa, que observa interações naturalísticas, conversas que ocorrem em contextos cotidianos mundanos ou institucionais, como as de consultórios de profissionais da área da saúde. O método não utiliza coleta formal de dados, tais como entrevistas e questionários, e prescinde de categorias pré-estabelecidas, partindo da perspectiva êmica, em que os padrões e categorias emergem no contexto interacional. Esse tipo tipo de análise se atem aos silêncios e pausas, às formulações (quando uma pessoa descreve a ação que ela mesma ou seu/sua interlocutor(a) está realizando), aos reparos (ação de suspender a contiguidade da conversa para lidar com problemas de fala), as justificativas e atribuições causais feitas pelas participantes da conversa, a afiliação , um conceito que diz respeito à maneira como o interagente concorda ou discorda de seu interlocutor. A análise da conversa permite identificar vocabulário generificado e/ou sexista quando profissionais e usuários(as) de serviços partilham normas, padrões, estereótipos veiculados pela cultura e naturalizados. Deste modo, o uso desta vertente metodológica é bastante potente para o estudo e análise de conversas encetadas entre profissionais de saúde e usuários (as) de serviços de saúde, buscando identificar padrões e categorias em uso. Este texto apresenta alguns achados observados em interações naturalísticas ocorridas em consultas de enfermagem para coleta de material para o exame citopatológico (Hessler, Meneghel e Andrade, 2017); na análise de campanha educativa divulgada na internet (Gomes, Meneghel e Andrade, 2018) e em consultas realizadas por médicos do Programa Mais Médicos ( Damázio, Meneghel, em realização). A linguagem sexista usada na cultura patriarcal atravessa, mesmo quando não há esta intencionalidade as conversas entre profissionais e mulheres usuárias de serviços de saúde.