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GESTÃO DE RISCOS NO CENTRO DE MATERIAL E ESTERILIZAÇÃO – RELATO DE EXPERIÊNCIA

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Título: Gestão de riscos no centro de material e esterilização – relato de experiência. Introdução: São crescentes as discursões acerca do gerenciamento de riscos nos estabelecimentos de saúde quanto à minimização, reconhecimento e controle de eventos adversos que podem ser gerados tanto para o paciente quanto para o colaborador ou até mesmo para o ambiente de cuidado à saúde. Dessa maneira, as ferramentas, na gestão de riscos, podem auxiliar na detecção de possíveis problemas relacionados à estrutura, processos e resultados, que devem ser analisados na busca por possíveis soluções bem como na revisão dos processos desenvolvidos no centro de material e esterilização. Objetivo: Compartilhar a experiência de um centro de material e esterilização (CME) no gerenciamento de riscos. Método: Trata-se de um relato de experiência de um hospital privado no município de Juazeiro (BA), realizado com a equipe de enfermagem do CME, baseado no Manual Brasileiro de Acreditação (2017) a partir da seleção e aplicação de algumas ferramentas da Gestão de Riscos, pela enfermeira do CME em conjunto com o setor da Qualidade desde o ano de 2015. Resultados e discussão: Atuando como unidade de apoio e assistência indireta, houve respostas positivas aos processos desenvolvidos no CME a partir da elaboração de check-lists, formulários, fluxogramas como também na construção de documentos como: a matriz de risco, os “brainstormings”, o levantamento das necessidades de treinamento (LNT) e a análise da causa-raiz dos indicadores alimentados mensalmente pelo setor. Conclusão: Com a aplicação dessas ferramentas que compreendem o gerenciamento de riscos, pode-se observar uma minimização das falhas em produção; maior conscientização, segurança e comunicação no desenvolvimento dos processos desenvolvidos pelas colaboradoras do CME bem como na mitigação dos riscos que circundam e/ou estão presentes no setor. Palavras-chaves: Segurança do paciente, Gestão de riscos e Esterilização.