Anais do Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional
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A seleção de fornecedores representa uma decisão estratégica de alto impacto no desempenho da organização, capaz de agregar valor à cadeia, assim como aumento de competitividade. Neste sentido, o presente artigo identificou, a partir de uma revisão da literatura, critérios utilizados na seleção de fornecedores na indústria de confecções, tais como preço, qualidade e nível de serviço. Além disso, propôs um modelo multicritério de apoio à decisão, que emprega o PROMETHEE II, para a seleção de fornecedores. Este modelo foi aplicado em uma Indústria de Confecções. Como principais vantagens da sistemática podem-se observar: estruturação do processo decisório, uso de vários fatores qualitativos e quantitativos, simplicidade no uso e escolha de alternativas com desempenho adequado em todos os critérios. Ademais, os critérios expostos na revisão da literatura podem ser utilizados como base para avaliação dos gerentes na seleção de fornecedores na indústria de confecções.