This paper was published through Galoá and has a deposited DOI. To cite this paper, use one of the standards below:
In case you are one of the co-authors and want to register this paper in your Lattes, use the following code: doi > 10.59254/sbpo-2020-122882
If you've NEVER registered a DOI in your Lattes, check our tutorial!AVALIAÇÃO DE ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS PARA IMPLANTAÇÃO DE GOVERNANÇA DE BPM ATRAVÉS DO MÉTODO PROMETHEE II EM UMA INDÚSTRIA TÊXTIL DO AGRESTE PERNAMBUCANO
Jefferson Evair da Silva Andrade
CENTRO UNIVERSITÁRIO DO VALE DO IPOJUCA | UNIFAVIP WYDEN
Now you could share with me your questions, observations and congratulations
Create a topicO conceito de Governança abrange a necessidade das organizações por administrar relações internas e externas para que a estratégia organizacional seja firmada de maneira eficaz através de tomadas de decisão que assegurem que seus interesses não se percam em meio a interesses que possam vir a ser conflitantes entre diferentes partes. Governança pode ser ainda compreendido como sendo um conjunto de estratégias organizacionais utilizadas para administrar a relação entre os acionistas, que é utilizado para determinar e controlar a direção estratégica e o desempenho das organizações [Hitt, et. al. 2011]. Na Gestão de Processos de Negócio (BPM) o conceito de Governança de BPM ou Governança de Processos não foge da definição tipicamente associada a definição de governança, ou seja, a Governança de BPM prima pelo alinhamento dos processos a estratégia organizacional. Pois, genericamente governança é uma abordagem estruturada para a tomada de decisão e definição dos meios pelos quais as decisões serão implementadas [ABPMP, 2013], com isso, o processo de tomada de decisão está estruturado com base nos processos que entregam valor ao cliente. Desta forma, a os chamados métodos de Apoio Multicritério a Decisão (AMD) tem-se mostrado como uma alternativa capaz de atender de maneira satisfatória aos problemas de decisão das organizações. Conforme demonstrado, o presente trabalho tem como objetivo avaliar e classificar as alternativas estratégicas para implantação de Governança de BPM em uma organização através do método de Apoio Multicritério a Decisão PROMETHEE II. Contudo, [Santana, 2015] evidencia que existe uma lacuna na literatura em torno da aplicação de modelos de governança em BPM, pois não existe uma abordagem padrão utilizada para estruturar uma governança de processos [ABPMP, 2013].
With nearly 200,000 papers published, Galoá empowers scholars to share and discover cutting-edge research through our streamlined and accessible academic publishing platform.
Learn more about our products:
This proceedings is identified by a DOI , for use in citations or bibliographic references. Attention: this is not a DOI for the paper and as such cannot be used in Lattes to identify a particular work.
Check the link "How to cite" in the paper's page, to see how to properly cite the paper