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Apresentação/Introdução
Para avaliar o grau de implantação das ações de segurança do paciente, o Laboratório de Inovação Tecnológica em Saúde – LAIS/UFRN criou o questionário AGRASS - Avaliação da Gestão de Riscos Assistenciais em Serviços de Saúde. Ele foi aplicado por fiscais de Vigilância Sanitária em todo o Brasil durante o Curso Inspeção de Boas Práticas em Gestão de Riscos em Serviços de Saúde promovido pela ANVISA.
Objetivos
Aplicar o questionário AGRASS para coletar dados que permitam descrever o grau de implantação das práticas de gestão de riscos assistenciais e para auxiliar a tomada de decisão para a melhoria contínua da qualidade do cuidado e segurança do paciente.
Metodologia
Trata-se de um estudo quantitativo com coleta de dados primários pelos fiscais de Vigilância Sanitária participantes do Curso Inspeção de Boas Práticas em Gestão de Riscos em Serviços de Saúde. A coleta foi realizada em hospitais, preferencialmente com leitos de UTI. O questionário possui variáveis sobre características das instituições e dos profissionais entrevistados e indicadores de estrutura e processo. Os resultados são categorizados em verde quando afirmam atingir de 100 a 67% dos indicadores; amarelo de 66 a 34% e vermelho de 33 a 0%, configurando alta, média e baixa adesão, respectivamente, às práticas de segurança.
Resultados
Os resultados foram consolidados em gráficos e tabelas gerados pelo aplicativo AGRASS. O Gráfico de Radar por Subdimensão mostrou que os pontos fortes, onde houve maior avanço, foram nas dimensões de Sensibilização (88%), Responsabilização (83%) e Habilitação (82%). E os pontos a serem melhorados são Promoção da Cultura de Segurança (30%), Integração dos Processos (50%), Comunicação de Risco (57%), Tratamento de Risco (60%), Análise e Avaliação de Risco (62%) e Identificação de Risco (63%). O Gráfico de Pareto por Itens mostrou àquele com maior número de resposta não conforme. Esse refere-se à comunicação aos pacientes sobre os eventos adversos (revelação aberta de erros) padronizada.
Conclusões/Considerações
A Vigilância Sanitária no Brasil tem o papel de regular as ações de segurança do paciente e de fiscalizar a sua implementação. A utilização dos dados produzidos pelas inspeções sanitárias com o auxílio do AGRASS subsidia a tomada de decisão dos gestores sobre quais medidas são necessárias e mais urgentes para o cumprimento das normas. Desta forma, a assistência se tornará segura, minimizando a ocorrência de eventos adversos no ambiente hospitalar.
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