Aplicação do Modelo Kirkpatrick na Avaliação de Curso EaD: Um Estudo de Caso na Atenção Primária à Saúde

Introdução: No Brasil, a qualificação da gestão na Atenção Primária à Saúde (APS) é estratégica para o fortalecimento do Sistema Único de Saúde (SUS), considerando a centralidade do gerente de serviços na coordenação do cuidado e na resolutividade das ações. O Curso de Aperfeiçoamento em Gerência de Serviços da Atenção Primária à Saúde (CAGSAPS), ofertado pela Fiocruz Mato Grosso do Sul, é uma iniciativa de educação a distância (EaD) voltada à qualificação desses gestores. Embora o CAGSAPS conte com mais de 8 mil egressos, avaliações de cursos EaD na área da saúde limitam-se à satisfação dos participantes ou a resultados imediatos, sem contemplar o impacto do aprendizado na prática profissional. Objetivo geral: Avaliar a eficácia do CAGSAPS no desenvolvimento de competências gerenciais. Método: Trata-se de um estudo de caso analítico-descritivo, de métodos mistos, que articula dados quantitativos (desempenho, frequência, perfil dos participantes) e qualitativos (experiências, percepções e significados atribuídos ao curso), possibilitando uma compreensão mais abrangente da eficácia do curso. A população do estudo será composta pelos concluintes, selecionados por amostragem intencional (não probabilística), com diversidade de perfis, contextos regionais e experiências de aplicação dos conteúdos. A avaliação será fundamentada no Modelo Kirkpatrick, que permite analisar a eficácia em níveis hierárquicos e integrados: Reação, Aprendizado, Comportamento e Resultados. Esse modelo possibilitará identificar em que medida o CAGSAPS alcança seus objetivos de qualificação, considerando os três primeiros níveis. O componente quantitativo será analisado pela estatística descritiva e o qualitativo (entrevistas de profundidade) pela análise de conteúdo. Resultados esperados: Espera-se que a aplicação desse modelo ofereça oportunidades de inovação e de fortalecimento da cultura avaliativa e contribua para a construção de evidências empíricas sobre a efetividade da formação. Conclusões: O desenvolvimento de competências pelo curso evidencia o aprimoramento contínuo do processo de ensino-aprendizagem e da educação permanente no SUS.