Riscos psicossociais no trabalho de limpeza residencial: uma revisão narrativa qualitativa

Introdução: O trabalho de limpeza residencial permanece historicamente invisibilizado na literatura acadêmica, apesar de expor trabalhadores(as) a múltiplos riscos psicossociais, precariedade contratual, isolamento no espaço privado, ausência de proteção formal, sobrecarga emocional e assimetria de poder com empregadores. A compreensão qualitativa e aprofundada desses riscos é essencial para fundamentar políticas públicas de saúde ocupacional sensíveis às desigualdades de gênero, raça e classe que historicamente atravessam esse segmento laboral no contexto brasileiro e internacional.

Objetivos e Métodos: O estudo teve como objetivo analisar os riscos psicossociais vivenciados por trabalhadores(as) da limpeza residencial e identificar estratégias para a promoção da saúde mental e mitigação de riscos. Adotou-se revisão narrativa da literatura referente ao período de 2015 a 2025, conduzida nas bases de dados SciELO, CAPES e Redalyc, utilizando descritores em português relacionados a trabalho doméstico, riscos psicossociais e saúde ocupacional. Foram selecionados 11 artigos que atenderam aos critérios de inclusão, submetidos à análise de conteúdo temática, desenvolvida em três etapas: leitura flutuante, codificação dos excertos e categorização dos significados emergentes nos textos.

Resultados: Emergiram quatro categorias analíticas principais: (1) precarização e invisibilidade laboral; (2) sobrecarga física e exposição química a produtos de limpeza; (3) sofrimento psíquico associado ao isolamento e à assimetria de poder com clientes; e (4) ausência de políticas organizacionais de prevenção. A interseccionalidade de gênero, raça e classe agrava a vulnerabilidade, enquanto práticas de gestão humanizada e programas de apoio psicossocial mostraram-se estratégias promissoras.

Conclusões: A abordagem qualitativa por análise de conteúdo permitiu revelar dimensões subjetivas dos riscos psicossociais pouco capturadas por métodos quantitativos, fortalecendo a base teórica para intervenções em Psicologia Organizacional e Saúde Ocupacional. Recomenda-se aprofundamento em pesquisa empírica de campo com metodologias mistas.