REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA SOBRE GESTÃO DE ESTOQUES E BACKLOGGING EM SERVIÇOS DE CAMPO

Este estudo, desenvolvido em colaboração com o EQT Lab(Grupo Equatorial) no âmbito do Projeto de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) PD-00037-0053/2024, apresenta uma Revisão Sistemática da Literatura sobre gestão de estoques e backlogging em serviços de campo, utilizando o protocolo PRISMA para garantir rigor e transparência no processo de seleção das fontes. A busca foi realizada nas bases Scopus e Web of Science, resultando inicialmente em 1.331 documentos. Após a aplicação de filtros e eliminação de duplicatas, restaram 124 artigos, dos quais 38 foram selecionados para avaliação. A revisão inclui uma análise crítica de estudos sobre otimização de estoques, estratégias de backlog, impacto da digitalização na infraestrutura energética e técnicas de planejamento integrado de técnicos e peças de reposição. Os resultados apresentam metodológicas variadas, como heurísticas, modelagem matemática e simulações, e reforçam a integração entre estratégias de estoque e serviços de campo.