A ÉTICA COMO PILAR DA ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: UMA REVISÃO DE LITERATURA

Introdução: A Acreditação Hospitalar é um processo de certificação da qualidade prestada nos serviços de saúde e práticas hospitalares, que contribui para promover a segurança do paciente. A certificação pressupõe condutas éticas em todo o processo, composto por atividades de educação e de avaliação sistemáticas, com foco em gestão e operação, sob a ótica da segurança dos cuidados ao paciente. Objetivos: Analisar como a ética influencia o processo de Acreditação Hospitalar; e identificar práticas éticas inerentes aos critérios de Acreditação. Método: Revisão Integrativa, as buscas desta pesquisa ocorreram entre os meses de setembro e dezembro de 2024, de forma online, através do DECS (Descritores em Ciências de Saúde) e em pesquisa na literatura sobre acreditação, ética hospitalar e segurança do paciente, dos últimos dez anos. Resultados: A literatura aponta que a prática ética no processo de acreditação hospitalar importa o equilíbrio de forças (hospitais e agências), frente aos critérios e às metodologias avaliativas, exercidas por aqueles representantes, como dirigentes e autoridades técnicas. Igualmente importa o equilíbrio interno, entre os corpos profissionais, visto que nem todos os profissionais, em suas atividades específicas, se motivam a participar do processo, embora influenciem a resolutividade do hospital e afetem o processo de acreditação. Conclusões: Esta pesquisa conclui que a ética é um pilar fundamental da acreditação hospitalar, que, quando inserida neste contexto, é capaz de fortalecer os processos de cuidados, sedimentar a confiança e a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde e favorecer o atendimento aos padrões de acreditação, assim mantendo a instituição habilitada e pronta para o paciente. Implicações para a segurança do paciente: Este estudo ressalta a necessidade de que as instituições de saúde adotem, no processo de acreditação, condutas éticas inerentes aos códigos profissionais e da sociedade, como pressuposto para atuações úteis, precisas e válidas dos avaliadores e dos avaliados, de forma que os padrões de qualidade e de segurança, apurados em conjunto, possam instruir ações de melhoria e desempenho.

Referências: Aguiar, F.B., Mendes, V.L. “Acreditação Hospitalar: a importância da comunicação e da informação para a segurança do paciente.” Revista Baiana de Saúde Pública, vol. 40, ano 2016; Braga, A. Et al. “O que significa trabalhar em um hospital acreditado? Perspectivas da equipe de Enfermagem”. Revista de Enfermagem UFPE, ano 2018; Scimago Institutions Ranking. “Interface entre acreditação e segurança do paciente: Perspectivas da equipe de enfermagem”. Revista Escola de Enfermagem USP, n°54, ano 2020;