PROCESSO DE TRABALHO DOS ENFERMEIROS E SEGURANÇA DO PACIENTE NOS CENTROS DE SAÚDE DO HAITI

Introdução: O Haiti possui diversas vulnerabilidades que interferem diretamente no processo de trabalho do enfermeiro e na segurança do paciente nos serviços de saúde, como acesso limitado à água potável, infraestruturas sanitárias rudimentares, falta de recursos humanos, materiais e estruturais nos serviços e saúde, além de crenças populares baseadas, dificultando a educação em saúde da população. Objetivo: descrever o processo de trabalho do enfermeiro em Centros de Saúde do Haiti no contexto da segurança em saúde. Método: pesquisa de caráter descritivo e abordagem qualitativa, envolveu 27 enfermeiros que atuavam em Centros de Saúde do Haiti, selecionados conforme critérios de inclusão: ser enfermeiro, possuir vínculo empregatício e exercer atividade profissional em Centros de Saúde do Haiti; e critérios de exclusão: não finalizar a coleta de dados por qualquer motivo ou necessidade e não possuir acesso à internet para a coleta de dados de forma remota (online). Os participantes foram selecionados por amostragem não probabilística “Bola de Neve” e os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas de forma remota (online). A pesquisa encontra-se na fase inicial de análise descritiva dos dados. Pesquisa aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da instituição proponente, respeitando-se a Resolução 466/ 2012 do Conselho Nacional de Saúde (Brasil) e a Declaração de Helsinque – CAAE: 85775125.9.0000.5238. Resultados parciais: Nos Centros de Saúde haitianos, o processo de trabalho dos enfermeiros é multifacetado e envolve uma combinação de cuidados diretos ao paciente, apoio emocional, educação em saúde e gestão do serviço. Os enfermeiros desempenham funções essenciais, como acolhimento aos pacientes, planejamento dos cuidados, execução de protocolos e do cuidado em conjunto com outros profissionais da equipe de saúde. Entretanto, devido à falta de recursos humanos, os enfermeiros muitas vezes desempenham funções atribuídas a outros profissionais, o que impacta diretamente na qualidade do cuidado de saúde e na segurança do paciente. Além disso, a falta de recursos materiais e de insumos essenciais como medicamentos, condições insalubres e estrutura precária dos serviços de saúde, desrespeito e desvalorização dos profissionais de enfermagem, problemas de comunicação e falta de capacitação profissional foram citados como os principais fatores contribuintes para a ocorrência de erros e eventos adversos, além de comprometer o processo de trabalho dos enfermeiros. Considerações parciais: Compreender o processo de trabalho dos enfermeiros no Haiti possibilitará a discussão de estratégias de aprimoramento que favoreçam a segurança do paciente e a atuação dos profissionais nesses Centros de Saúde.