AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE RENAIS CRÔNICOS EM TRATAMENTO HEMODIALÍTICO NA METADE SUL DO RIO GRANDE DO SUL

Objetivo: Identificar a satisfação de renais crônicos em tratamento hemodialítico no sul do Brasil. Métodos: Estudo transversal realizado com renais crônicos da metade sul do Rio Grande do Sul em tratamento ambulatorial hemodialítico. Os dados foram coletados 2016. Utilizou-se um questionário em uma escala tipo Likert relacionadas à instalação física, à equipe de profissionais, à qualidade do tratamento e do serviço de hemodiálise e possuíam as seguintes opções: muito satisfeito (0), satisfeito (1), pouco satisfeito (2) e insatisfeito (3) e escala de satisfação visual analógica. Resultados: Dos 279 usuários, a maioria era homem (61,3%) e referiram cor da pele branca (69%). A média de idade foi de 57 anos. Mais da metade dos entrevistados estavam satisfeitos ou muito satisfeitos com o local onde mora (88,9%), as relações pessoais (87,8%), meio de transporte (82,3), serviço de saúde (75,2%) e sono (59,2%).Em relação a satisfação com a capacidade de desempenhar atividades no seu dia a dia, metade estava satisfeito ou muito satisfeito (49,9%). Menor proporção foi observada para capacidade para o trabalho, onde 34,8% referiram satisfação ou muita satisfação. Conclusão: Altas proporções de satisfação positiva foram observadas para cinco dos sete itens avaliados. Os indicadores com baixa proporção de satisfação podem contribuir para orientar o sistema de saúde para melhorar a qualidade da assistência dos usuários em tratamento hemodialítico.