REUTILIZAÇÃO DO SERVIÇO DE PRONTO ATENDIMENTO EM UMA CAPITAL BRASILEIRA

Objetivo: avaliar prevalência e a taxa de reutilização do serviço de Pronto Atendimento no município de Vitória-ES, no período de 6 meses e a identificar as variáveis associadas com os desfechos. Métodos: Trata-se de coorte prospectiva com amostra de 1177 pessoas, composta por indivíduos maiores de 18 anos que utilizaram o serviço durante um período de 30 dias, selecionadas a partir um pulo sistemático de 4 pessoas tendo como referência a ordem de chegada ao serviço. Os participantes responderam um questionário padronizado e posteriormente informações adicionais foram coletadas nos registros médicos disponíveis no prontuário eletrônico. Resultados: Observou foi que a reutilização do pronto-atendimento ocorreu em 37,7% dos casos. Desses, 71,9% tem entre 18 e 44 anos, 64% são do sexo feminino, 74% tiveram risco classificado azul ou verde, 63,4% avaliam sua própria saúde de forma positiva, 75,5% tem uma unidade básica de saúde de referência, mas sem vínculo forte com determinado profissional da equipe de saúde. 13,29% pacientes tiveram o registro de suas consultas com o mesmo código internacional de doenças da primeira consulta. Conclusões: Os achados sugerem que o serviço funciona como a fonte regular de cuidados à saúde para pessoas com queixas de baixa gravidade, reforçando a necessidade do fortalecimento da atenção primária à saúde como porta para entrada no sistema e continuidade no acompanhamento de doenças