AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE: AVALIANDO OS DESAFIOS DA PROFISSÃO

Objetivos: Avaliar os desafios da profissão de Agente Comunitário de Saúde (ACS). Métodos: Busca de artigos na Biblioteca Virtual em Saúde, Google Scholar e SCIELO utilizando os descritores: agente comunitário de saúde, atenção primária à saúde, estratégia saúde da família, selecionados textos completos, publicados de 2015 a 2020, em inglês e português. Resultados: Foram encontrados 51 artigos, selecionados 10, após leitura dos títulos e resumos. Observou-se que o ACS, membro da equipe de saúde da família, exerce sua função em contato direto e constante com a comunidade podendo reconhecer as necessidades em saúde, favorecer a integralidade do acesso e vínculo ao serviço, princípios da Atenção Primária à Saúde (APS). Contudo, observam-se empecilhos como realização de serviços administrativos, avaliados negativamente, vistos como desvio de função “descaracterizando” a profissão. Fragilidade e falta de coesão no trabalho em equipe geram sentimento de desvalorização e falta de suporte para prover credibilidade perante a comunidade. Carência estrutural, como espaços físicos precários e falta de insumos básicos são fatores limitantes do desempenho. O vínculo trabalhista, por contrato de trabalho temporário, leva a uma precarização das relações de trabalho e gera sentimentos de estresse e insegurança. Por fim, morar e trabalhar na comunidade, considerado um requisito para o exercício da profissão, pode representar fator limitante às ações acarretando maior sobrecarga. Conclusões: O ACS é essencial ao processo de reorientação do modelo de assistência à saúde e à implementação dos princípios da APS. Contudo, enfrentam desafios que precisam ser considerados na reordenação de suas atividades.