SAÚDE DIGITAL NA APS: RECONFIGURAÇÕES DO PROCESSO DE TRABALHO E FATORES DE RISCO PSICOSSOCIAIS

Apresentação/Introdução A saúde digital tem se consolidado como eixo estruturante dos sistemas de saúde e das políticas públicas, reconfigurando a organização do cuidado, da gestão e do trabalho na Atenção Primária à Saúde (APS). No SUS, iniciativas como o SUS Digital, em alinhamento com a Estratégia Global de Saúde Digital da Organização Mundial da Saúde, expressam a relevância atribuída à inovação, à interoperabilidade e ao uso qualificado das informações em saúde. Entretanto, sua implementação também incide sobre o processo de trabalho, aspecto que ainda demanda maior atenção sob a perspectiva dos fatores de risco psicossociais no trabalho. Objetivos Analisar como a implementação da saúde digital na APS reconfigura o processo de trabalho e pode favorecer condições associadas a fatores de risco psicossociais no trabalho, discutindo implicações para a gestão de políticas públicas. Metodologia Ensaio teórico-reflexivo fundamentado em literatura recente sobre saúde digital e em referenciais do processo de trabalho em saúde, da saúde do trabalhador e dos fatores de risco psicossociais no trabalho. Parte do entendimento de que a incorporação de tecnologias digitais interfere na organização do trabalho, influenciando ritmos, cargas, exigências cognitivas, fluxos informacionais, autonomia e relações interpessoais nos serviços de saúde. Resultados e Discussão A incorporação de tecnologias digitais na APS, impulsionada por agendas de saúde digital, produz transformações relevantes no trabalho em saúde. Entre elas, destacam-se a intensificação das exigências cognitivas, a ampliação das demandas informacionais e a crescente mediação tecnológica das práticas de cuidado. Tais elementos tensionam dimensões centrais da organização do trabalho, como ritmo, carga, autonomia e relações interpessoais. Esse processo reconfigura as relações de cuidado ao ampliar a mediação tecnológica e, com isso, potencialmente produzir distanciamentos relacionais, fragmentação do cuidado e tensionamentos éticos. Nessa perspectiva, o trabalho em saúde envolve dimensões subjetivas e relacionais que não podem ser reduzidas a protocolos ou tecnologias, exigindo espaços de escuta, reflexão e construção coletiva. Nesse sentido, a formulação e a implementação de políticas públicas precisam considerar essas dimensões e as condições associadas a fatores de risco psicossociais no trabalho. Conclusões/Considerações Finais A saúde digital na APS não se restringe à incorporação de tecnologias, configurando-se como elemento que incide sobre a organização do trabalho e as condições de produção do cuidado. Suas reconfigurações evidenciam a necessidade de incorporar o processo de trabalho como dimensão central nas agendas de saúde digital. Reconhecer e monitorar condições associadas a fatores de risco psicossociais no trabalho é fundamental para qualificar a implementação do SUS Digital e orientar ações de gestão, formação, suporte institucional e governança que valorizem o trabalho das equipes.