DESAFIOS DA COMUNICAÇÃO EM SAÚDE NA ERA DA INFODEMIA

Apresentação/Introdução A infodemia é um dos principais desafios contemporâneos da saúde pública, caracterizada pela superabundância de informações, precisas ou não, que circulam rapidamente em ambientes digitais, dificultando a identificação de fontes confiáveis e a tomada de decisões em saúde. Esse cenário impacta comportamentos, percepções sociais e a confiança nas instituições. Nesse contexto, a comunicação em saúde assume papel estratégico, contribuindo para a distinção entre fatos e desinformação e para o fortalecimento da autonomia dos sujeitos. A infodemia se intensifica em crises sanitárias, quando o aumento da demanda por informação ocorre simultaneamente à circulação de conteúdos não verificados, potencializados pelas redes sociais. A sobrecarga informacional e a fragmentação da comunicação dificultam a compreensão das questões de saúde pública. Como analogia, a disseminação da dsinformação pode ser associada ao caráter “radioativo”, pela sua rápida propagação e impacto nas percepções. Assim, compreender o papel da comunicação é fundamental para o enfrentamento da infodemia. Objetivos Este estudo tem como objetivo analisar, por meio de revisão sistemática da literatura, as evidências científicas sobre a infodemia em saúde, com ênfase nas dimensões comunicacionais, nos desafios da desinformação e nas estratégias de comunicação em saúde. Este artigo é resultado de pesquisa desenvolvida no âmbito do Laboratório de Educação, Informação e Comunicação em Saúde (ECOS) e foi orientado pela seguinte questão: como a literatura científica tem abordado a infodemia em saúde e quais estratégias comunicacionais são propostas para o enfrentamento da desinformação em contextos de saúde pública? Metodologia Trata-se de uma revisão sistemática da literatura, conduzida conforme as diretrizes do PRISMA 2020, com o objetivo de mapear conceitos, abordagens e tendências sobre a infodemia em saúde. O estudo seguiu as etapas de elaboração de protocolo, identificação dos estudos, extração e mapeamento dos dados, síntese dos resultados e análise crítica da literatura. A busca foi realizada nas bases PubMed, SciELO e Embase, incluindo artigos publicados entre 2016 e 2023, nos idiomas inglês, português e espanhol. As referências foram gerenciadas pelo software Rayyan, e a seleção ocorreu em duas etapas: leitura de títulos e resumos, seguida de leitura dos textos completos. A triagem foi realizada por dois revisores independentes, com resolução de discordâncias por consenso. Foram incluídos artigos com texto completo que abordassem explicitamente a infodemia ou a infodemia em saúde, sendo excluídos editoriais, cartas, revisões narrativas e estudos fora dos critérios estabelecidos. A busca inicial resultou em 1.360 registros, dos quais 439 duplicados foram removidos. Após aplicação dos critérios de elegibilidade, 446 artigos compuseram o corpus final, analisado por meio de matriz temática para identificação de padrões e categorias emergentes. Por tratar-se de dados secundários de domínio público, não houve necessidade de aprovação por comitê de ética. Resultados e Discussão Os resultados indicam que a infodemia em saúde é um fenômeno multifacetado, intensificado pelas mídias digitais e por contextos de crises sanitárias. A superabundância de informações e sua rápida circulação dificultam a avaliação crítica, favorecendo a disseminação de desinformação e impactando percepções e comportamentos em saúde. A literatura destaca a dificuldade de identificar fontes confiáveis, afetando profissionais e a população. Nesse contexto, a comunicação em saúde assume papel central, especialmente por meio de estratégias de comunicação de risco baseadas em evidências, transparência e clareza, além do fortalecimento do letramento em saúde. No Brasil, fatores políticos e sociais, como a polarização, intensificaram a desinformação, impactando a confiança nas instituições e a adesão às medidas de saúde. Esses achados reforçam a necessidade de estratégias comunicacionais integradas e contextualizadas para o enfrentamento da infodemia. Conclusões/Considerações Finais A infodemia configura-se como um desafio central para a saúde pública, impactando comportamentos, o acesso à informação confiável e a confiança nas instituições. Os achados destacam a necessidade de estratégias integradas que articulem comunicação em saúde, letramento em saúde e políticas públicas baseadas em evidências, com ênfase na comunicação de risco clara e contextualizada. Reforça-se a importância de ampliar estudos sobre infodemia e desinformação, visando fortalecer intervenções eficazes, promover o pensamento crítico e mitigar seus impactos na saúde coletiva.