A PESSOA INDÍGENA IDOSA NO CONTEXTO HOSPITALAR: DESAFIOS DO CUIDADO E DA ATUAÇÃO MULTIPROFISSIONAL EM MANAUS.

Contextualização O presente relato de experiência emerge da atuação de equipe multiprofissional em saúde em um Hospital de Urgência e Emergência localizado na Zona Leste da cidade de Manaus, capital do Amazonas, problematizando o cuidado à população indígena idosa no contexto hospitalar. Descrição A reflexão parte da compreensão de que o atendimento em saúde a esse público envolve não apenas demandas clínicas, mas também dimensões sociais, culturais, territoriais e comunicacionais que incidem diretamente sobre o processo saúde-doença, especialmente em realidades marcadas por desigualdades estruturais e dificuldades de acesso aos serviços de saúde. Assim, a atuação da equipe multiprofissional envolveu o acolhimento, a escuta qualificada, a mediação institucional e a articulação com a rede de serviços, considerando as especificidades socioculturais dos usuários e suas formas próprias de compreender o adoecimento e o cuidado. Período de Realização A experiência foi desenvolvida no período de 2019 a 2025, no âmbito dos atendimentos a casos sociais de pessoas idosas indígenas oriundas de diferentes municípios do Amazonas, frequentemente encaminhadas à unidade hospitalar em situações de agravamento do quadro clínico. Esse percurso, marcado por longas distâncias geográficas, limitações na oferta de serviços especializados nos territórios de origem e fragilidades na rede de atenção, impacta diretamente as condições de chegada, permanência e continuidade do cuidado. Objetivo Como objetivo, buscou-se analisar os desafios e as possibilidades do cuidado em saúde à pessoa idosa indígena no ambiente hospitalar, a partir da experiência da equipe multiprofissional em um serviço de média e alta complexidade do Sistema Único de Saúde (SUS), evidenciando os limites institucionais e as potencialidades do trabalho em saúde em realidades de diversidade étnico-cultural. Resultados No cotidiano institucional, evidenciaram-se como principais resultados: a presença de barreiras de comunicação que dificultam a compreensão das orientações em saúde e a construção de vínculo entre profissionais, usuários e familiares; a insuficiente incorporação de práticas interculturais no cuidado, com prevalência de abordagens padronizadas que nem sempre consideram as especificidades culturais; as dificuldades nos fluxos de atendimento, sobretudo no que se refere ao acesso, à regulação, à permanência hospitalar e à articulação com a rede após a alta; e a recorrente chegada de usuários em estado avançado de adoecimento, associada às condições de acesso nos territórios de origem. Observou-se, ainda, a centralidade da equipe multiprofissional na mediação dessas situações, atuando na garantia de direitos e na construção de estratégias de cuidado mais resolutivas. Aprendizado e Análise Crítica A análise crítica fundamenta-se na compreensão das desigualdades socioambientais e das vulnerabilidades que marcam a vida das populações indígenas, evidenciando que os limites observados no cuidado não se restringem à dimensão institucional, mas refletem condicionantes estruturais relacionados ao acesso, à organização dos serviços e à histórica invisibilização das especificidades culturais no âmbito do SUS. Nesse sentido, a predominância de uma lógica biomédica no ambiente hospitalar mostra-se insuficiente para responder às complexidades envolvidas no cuidado a esse público, exigindo a incorporação de abordagens que considerem a interculturalidade, a integralidade e o reconhecimento da diversidade. Como aprendizados, destaca-se a necessidade de fortalecimento de práticas de cuidado culturalmente sensíveis, da qualificação das equipes para a comunicação intercultural e da construção de estratégias institucionais que considerem as singularidades territoriais e socioculturais das populações indígenas. Ademais, a experiência evidencia a importância do trabalho multiprofissional como espaço de articulação entre saberes, práticas e políticas, contribuindo para a ampliação da integralidade do cuidado e para a redução de iniquidades. O relato evidencia, portanto, que o cuidado à pessoa indígena idosa no ambiente hospitalar demanda a superação de abordagens homogêneas e a construção de práticas comprometidas com a equidade, a diversidade e a efetivação do direito à saúde no SUS.