DIÁLOGO E CINISMO SOBRE AS TRAGÉDIAS DE MARIANA E BRUMADINHO: a comunicação estratégica das organizações responsáveis

Este artigo tem o objetivo de identificar estratégias e características da comunicação das organizações Samarco, Fundação Renova e Vale a partir de sua apresentação pública na trama acontecimental das tragédias de Mariana (2015) e Brumadinho (2019). Em acordo com a tradução dialógica de Bohman (2000, 2009) para a comunicação bem-sucedida e considerando a proposta de Mafra e Marques (2013, 2017), o diálogo é assumido como critério de avaliação normativa e pragmática da comunicação das organizações. A análise de conteúdo de 14 relatórios de atividades publicados pelas organizações entre 2016 e 2020 subsidia a constituição e a reflexão sobre os quadros normativo, pragmático e paradoxal da comunicação estratégica. Como conclusão, afirma-se que a trama acontecimental formada pelas tragédias de Mariana e Brumadinho é reveladora de estratégias de comunicação das organizações que permitem caracterizar a comunicação cínica.