Conexão Acadêmica: o impacto do Plantão com o Gestor na elevação da qualidade e excelência em Educação a Distância

O presente artigo explora os eficiência do “Plantão do Gestor” como uma inovação para melhorar a experiência de alunos de Educação a Distância (EAD). Esta estratégia consiste em encontros semanais online entre gestores de curso e alunos, visando criar proximidade, facilitar a troca de experiências, esclarecer dúvidas e orientar sobre atividades acadêmicas e profissionais. Foi possível verificar que essa experiência fortalece os laços acadêmicos, oferece orientação personalizada, incentiva a participação em atividades extracurriculares e monitora o progresso do discente no curso, contribuindo significativamente para a retenção de alunos, o sucesso acadêmico e a preparação para o mercado de trabalho.