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O presente ensaio apresenta um modelo de desenvolvimento de capacidades dinâmicas para a Educação a Distância (EaD). Entende-se que esse processo ocorre a partir do monitoramento do ambiente (sense), aproveitamento de oportunidades (seize) e reconfiguração (reconfiguring) de recursos. Conclui-se que o processo de capacidades dinâmicas auxilia no desenvolvimento de novas capacidades operacionais, tais como gerenciamento do EAD, criação de novos processos, produtos e serviços, ou seja, não se trata apenas de mudanças nos recursos, mas de um fluxo contínuo e social de transformação organizacional.
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