EDUCAÇÃO INTERPROFISSIONAL E O DESENVOLVIMENTO DA COMUNICAÇÃO INTERDISCIPLINAR EM EQUIPES DE SAÚDE COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE GESTÃO PARA O CUIDADO INTEGRAL

Apresentação/Introdução A educação interprofissional e a comunicação transdisciplinar têm papel fundamental no campo da saúde coletiva e, quando bem exploradas, podem beneficiar a gestão em saúde. O aprimoramento dos processos e habilidades comunicacionais nas equipes de saúde e entre as equipes que trabalham próximas reflete positivamente no cuidado integral do paciente. Objetivos Apresentar às equipes de saúde participantes do estudo uma série de habilidades educacionais e comunicacionais como ferramentas estratégicas de gestão para qualificar o trabalho em equipe em prol do cuidado integral de pacientes. Metodologia Trata-se de pesquisa qualitativa, realizada em três etapas, com uma equipe de Unidade Básica de Saúde e uma equipe do Núcleo de Apoio à Saúde da Família de um município do centro-oeste brasileiro em 2024. No primeiro grupo focal, foi aplicado um roteiro norteador com discussões sobre educação e comunicação interprofissional em saúde, identificando potencialidades e fragilidades das equipes. Em seguida, foi feita uma oficina de intervenção para explorar as lacunas identificadas no primeiro grupo focal. No segundo grupo focal, o roteiro foi replicado para avaliar os impactos da oficina de intervenção no processo de construção do conhecimento dos participantes. Resultados Durante a oficina de intervenção e acesso ao material preparado para embasar a discussão, as equipes puderam analisar as suas práticas profissionais e reconhecer a importância da educação interprofissional e da comunicação interdisciplinar efetiva para o trabalho em equipe. Observou-se que, após a oficina de intervenção, os participantes ampliaram a capacidade de identificar habilidades comunicacionais como ferramentas estratégicas de gestão em saúde e compreender o impacto positivo desse processo no cuidado integral do paciente. Ademais, relataram no segundo grupo focal que deram início a processos de mudança em seus ambientes de trabalho logo após a oficina de intervenção. Conclusões/Considerações A educação interprofissional e a comunicação interdisciplinar em saúde influenciam na gestão, na organização dos processos de trabalho e na integralidade do cuidado, o que mostra a importância de um olhar especial para a formação das equipes no campo da saúde coletiva. Diante da escassez de pesquisas sobre o tema, o estudo contribuiu para o aprimoramento da gestão de serviços de saúde no âmbito local e pode ser reproduzido em território nacional.