Cuidado com o portador de zumbido na atenção básica: perspectiva dos profissionais

O cuidado na atenção básica estabelece um conjunto de ações de acordo com os preceitos do SUS de universalidade, integralidade e equidade. Dentro da Política Nacional de Atenção à Saúde Auditiva estão compreendidas atividades da atenção básica, com predomínio das questões auditivas na atenção especializada. O zumbido é uma alteração auditiva que acomete 25,3% da população em geral e impacta negativamente a vida dos portadores, sendo necessária sua abordagem no cuidado integral. Os objetivos do estudo são investigar o conhecimento acerca do zumbido, a percepção das ações existentes e a rede de cuidado a partir da atenção básica pela perspectiva dos profissionais de saúde. Trata-se de uma pesquisa quantiqualitativa com amostra constituída por 170 sujeitos, profissionais de centros de saúde de um distrito de um município de grande porte do estado de São Paulo. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas gravadas em áudio, transcritas e categorizadas para análise. Foi utilizada a técnica de processamento de dados do Discurso do Sujeito Coletivo, sendo que os resultados são obtidos por operações de organização de dados em forma de texto, com auxílio do software DSCSoft. Os depoimentos dos sujeitos mostraram que a abordagem das questões auditivas na atenção básica, ainda não faz parte da rotina e que a queixa parte do paciente. Em relação à conduta, para a maioria dos profissionais, o usuário com queixa de zumbido deve ser encaminhado para avaliação médica. Quanto às atividades relacionadas ao zumbido que podem ser incluídas nos dispositivos já existentes na unidade, as respostas indicaram os grupos em geral e especificamente, o grupo HiperDia. A pesquisa mostra que os profissionais de saúde apresentam pouco conhecimento acerca do zumbido e ainda não o consideram na linha de cuidado integral do sujeito na atenção básica, apesar da grande incidência na população.