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Introdução: O climatério é uma importante fase do ciclo vital das mulheres e traz mudanças significativas em seu cotidiano. O estudo foi idealizado a partir da observação do desconhecimento das mulheres acompanhadas em uma ESF sobre o tema .Objetivo: Compreender o entendimento das mulheres acerca do climatério, identificar as principais queixas vivenciadas e verificar o fluxo do atendimento à mulher nesta fase, no município de Valença-RJ. Metodologia: Pesquisa de campo, descritiva e exploratória, de abordagem qualitativa. A pesquisa foi realizada com as mulheres que passavam pela fase do climatério cadastradas em duas Estratégias de Saúde da Família de Valença. Para conhecermos a população estudada foi utilizado inicialmente um formulário com dados sócio-demográfico e clínico, composto por 12 questões abertas e fechadas. Em seguida era realizada uma entrevista semiestruturada direcionada por um roteiro composto por sete questões sobre o climatério e o atendimento realizado na ESF. Discussão: Durante as entrevistas foi percebido que as mesmas já ouviram falar em algum momento sobre o climatério, porém muitas não conseguem explicar seu conceito. As principais queixas relatadas foram os fogachos, dispareunia e irritabilidade. Quando questionadas sobre como é seu atendimento na ESF, foi constatado que as mulheres não recebem orientação sobre esse período, o que nos faz perceber a evasão nos serviços de saúde sobre essa temática. Conclusão: Há a necessidade de as equipes da ESF compreenderem suas atribuições para que seja possível atingir os objetivos propostos na Atenção Básica. Nesse contexto, a equipe transdisciplinar tem grande potencial por meio do acolhimento à mulher e elaboração de planos de cuidados, onde irá, prevenir, promover e esclarecer acerca deste período, trazendo melhor qualidade de vida às mesmas.