Agente Comunitário de Saúde para formação de vínculo entre usuários e equipe

INTRODUÇÃO Os agentes comunitários de saúde (ACS), exercem uma função fundamental para a consolidação das Estratégias de Saúde da Família (ESF). A profissão caracteriza-se pelo exercício de atividade de prevenção de doenças e promoção da saúde, por meio de ações individuais e coletivas, inserindo-se na realidade dos pacientes¹.Sendo que, por estas atividades se estabelece vínculo da comunidade com o serviço de saúde. OBJETIVO Descrever a experiência acerca da importância dos ACS para a criação do vínculo entre os usuários e os profissionais de saúde. METODOLOGIA Estudo descritivo, do tipo relato de experiência, vivenciado por acadêmicos do curso de Enfermagem, durante atividades práticas curriculares, em Saúde Coletiva, desenvolvidas em duas ESF do interior do estado do Rio Grande do Sul, durante o mês de março do decorrente ano. DISCUSSÃO A ESF prevê a cobertura populacional por meio de áreas geográficas, a qual deve considerar fatores como diversidade socioeconômica e densidade populacional para definir o território de atuação². Frente a isso, a visita domiciliaria caracteriza-se como instrumento importante para conhecer o contexto social e identificar as necessidades de saúde das famílias assistidas, o que contribui para estabelecer-se vínculo entre profissionais e usuários. Nesse sentido, os ACS assumem protagonismo, na medida em que estão inseridos no meio sociocultural das famílias, auxiliam na busca por indicadores de fragilidades socioambientais, tornando-se o elo entre o serviço de saúde e o indivíduo3. Deste modo, segundo estudo4, o vínculo atua de maneira positiva, e contribui para o sucesso no trabalho, esta pautado na relação de cumplicidade e reconhecimento mútuo. CONCLUSÃO As ações desenvolvidas pelos ACS são fundamentais, uma vez que facilitam a criação de vínculos e da relação de confiança entre os profissionais e usuários, e possibilitam um planejamento de ações voltadas para o cuidado integral.