ANAIS DO 15º CONGRESSO BRASILEIRO DE MEDICINA DA FAMÍLIA E COMUNIDADE

Introdução O Programa de Automonitoramento Glicêmico (PAMG) implantado no município de São Paulo visa melhorar o controle dos munícipes com Diabetes mellitus (DM) insulino dependentes acompanhados na Atenção Primária a Saúde (APS). O desafio do controle da DM encontra na APS um cenário oportuno para o cuidado desses usuários, com ações voltadas à promoção da saúde e prevenção de agravos. Estudos mostram que a educação permanente dos profissionais de saúde apresenta melhores resultados do controle glicêmico comparada à atuação educativa focada apenas no usuário. Todavia, os entraves à adesão e sucesso de programas como o PAMG são: pouca participação e disposição dos usuários para aquiescer às orientações e pouca integração da equipe multiprofissional, com agravantes em fluxos verticais e estratégias de monitoramento inadequadas. Objetivo Relatar a experiência de desenvolvimento de um novo fluxo criado a partir da sensibilização e construção conjunta dos profissionais da APS, com estratégias pedagógicas dialógicas, buscando melhor acompanhamento dos usuários cadastrados no PAMG. Relato O diagnóstico situacional desses usuários revelou problemas como falta de instrumentos de acompanhamento, falhas na busca por faltosos e inativos, imperfeição no rastreamento do armazenamento domiciliar de insumos e subutilização dos valores glicêmicos fornecidos pelo programa. Estes aspectos fomentaram a necessidade de sensibilização da equipe, reorganização dos instrumentos e fluxos. Oficinas e reuniões foram realizadas com profissionais da APS, por meio de problematização sobre a doença, importância do PAMG, papéis e responsabilidades no sucesso do tratamento. Assim, um novo fluxo e instrumentos de atendimento foram implementados para agilizar o atendimento e ampliar o acesso à equipe visando facilitar a gestão dos prontuários e do seguimento terapêutico domiciliar. Conclusão O estímulo à educação permanente via metodologias ativas de ensino e ao trabalho interprofissional constituem novos horizontes para melhores práticas em saúde na APS, beneficiando a saúde dos usuários e motivando as equipes.