CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO POR VARIÁVEIS NO PROCESSAMENTO DA MADEIRA
A gestão da qualidade está se tornando importante para a indústria madeireira em função da alta competitividade no mercado. Neste contexto, o presente estudo teve como objetivo avaliar a qualidade do processo de uma empresa de pisos de madeira. Para isso, foi selecionado um ponto crítico da produção para ser avaliado com o Controle Estatístico do Processo (CEP). A fala selecionada foi a não conformidade com as dimensões das peças de cumarú. Para análise, foram amostradas, a cada 30 minutos, sete peças durante o processamento. Mensurou-se a largura e espessura das peças para a elaboração de gráficos de controle por variáveis. Os resultados mostraram que o processo da empresa, quanto às dimensões analisadas, é instável e imprevisível. Dessa forma, sugere-se à empresa ações que possam resultar na melhoria do processo produtivo, bem como a adoção do CEP para a avaliação de outros pontos críticos da organização.