AVALIAÇÃO DA CAUSA E EFEITO DE FALHAS NO PROCESSAMENTO DA MADEIRA

A gestão da qualidade em empresas do setor florestal ainda é um tema recente, com as empresas identificando oportunidades para melhorias no processo produtivo. Neste contexto o presente estudo teve como objetivo avaliar as principais falhas no processamento da madeira para a produção de pisos maciços. Para isso, selecionaram-se dois departamentos da empresa e levantados seus principais pontos críticos, que foram avaliados por Diagramas de Ishikawa, utilizando metodologia “6M”. No setor processamento secundário as principais falhas foram “peças com defeitos naturais da madeira” e “lotes com mistura de madeira”, já para o acabamento se destacaram “peças que param a linha de produção” e “peças manchadas”. As principais causas destas falhas estão relacionadas ao material (madeira), seja pelo empenamento, presença de extrativos ou sua qualidade, e ao treinamento ineficiente de funcionários. Dessa maneira, a empresa deve atentar para tais pontos fracos, visando a melhoria de seus processos.